項目流程保障

1.合同簽訂后，如服務不滿意，可提前一個月書面終止服務，已付款未服務部分退回。

2.不隨意更換客戶指定技術人員，對技術人員技術不符合要求的，客戶可要求更換。

服務經驗保障

輝源永泰多年IT服務經驗，更好，更快，更高效的為客戶解決IT技術問題。

規范管理保障

客戶可隨時隨地享受IT網絡工程師的技術支持。

高效的呼叫保障

在承諾時間內，高效，快捷的為客戶提供技術支持，合理分配工程師到到場頻率，嚴格跟蹤和回訪。

項目服務質量保障

上崗前，所有服務IT技術工程師必須進行過崗前服務培訓。

安全性保障

對防病毒，防火墻及備份的管理與實施監控確保企業系統的安全性，100%保障客戶信息安全。